- Alışveriş sepetiniz boş!
Ürünlerinizin
kargo şirketine teslim edilmesi sonrası, teslimat sırasında yaşanabilecek olası
problemlerde en hızlı çözüm için, ilgili kargo şirketi ile size verdiğimiz
sipariş numarasını vererek iletişim kurmanızdır. Ürünlerinizin teslimatı
konusunda yaşamış olduğunuz sorunların hızlı ve etkin bir şekilde çözümü için,
Health&Sleep ekibi tarafından mümkün olan iletişim desteği de
sağlanacaktır.
Siparişiniz
sırasında belirtmiş olduğunuz teslim adresinde size ulaşılamazsa, ürünleriniz adresinizin
bağlı olduğu ilgili kargo şubesine sizi bekler. Ürünlerinizi 3 iş günü içerisinde
bağlı olduğunuz kargo şubesinden teslim alabilirsiniz. Kargo şubesinden belirtilen
süre içerisinde alınmayan gönderiler, kargo şirketi sözleşmesi gereği firmamıza
geri iade edilir. İade edilen ürünlerin tekrar gönderilmesi ise karşı ödemeli
olarak yapılacağını hatırlatmak isteriz.
Ürünlerinizi
teslim almadan önce mutlaka paketin hasarlı olup olmadığını, ürünlerin tam ve
eksiksiz olduğunu kontrol etmeli ve taşınma sırasında bir hasar meydana
gelmişse kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini talep
etmelisiniz.